Lo Skypephone è in vendita sul sito di Tre
Se qualcuno ci spiega le condizioni d’uso scritte in piccolo … e se queste sono interessanti si prevede corsa verso i negozi di Tre
Ecco il testo criptico-bonsai
[1]Offerta valida fino al 28 gennaio 2008, salvo esaurimento scorte e non cumulabile con altre in corso. Il videofonino® funziona solo con USIM di 3. L’offerta non è attivabile con il Piano Zero 3. Tutti i Piani prevedono il pagamento con Carta di Credito o RID, un impegno minimo di 23 mesi per i Piani Abbonamento o di 30 mesi per i Piani Ricaricabili ed un addebito dei costi in caso di recesso anticipato. Il videofonino® viene consegnato in comodato d’uso gratuito con quota di attivazione una tantum. Scegliendo una Ricaricabile, durante i 30 mesi di impegno minimo si dovrà effettuare una Ricarica mensile di importo non inferiore a 10€. Nel caso si effettui una Ricarica di importo inferiore a quello previsto, 3 provvederà ad addebitare su Carta di Credito o RID la differenza.
[2]Fino ad un massimo di 10 ore di chiamate Skype e 600 messaggi chat verso tutti gli utenti Skype al giorno. Superata la soglia giornaliera, sarà possibile continuare a chiamare i contatti Skype, in Italia sotto copertura 3 e all’estero sotto copertura di un operatore del Gruppo 3 (3 Svezia, 3 UK, 3 Austria, 3 Danimarca, 3 Australia, 3 Hong Kong, 3 Irlanda) al costo di 15 cent.€/minuto (tariffazione al secondo). Il conteggio dei minuti Skype ha inizio dal momento in cui viene premuto il tasto invio della chiamata attraverso l’applicativo Skype. Superata la soglia giornaliera, sarà possibile continuare a ricevere gratuitamente chiamate Skype in Italia. Per le chiamate Skype ricevute all’estero sotto copertura di un operatore del Gruppo 3 è previsto un addebito di 0,288€ alla risposta. Il traffico voce e dati dell’applicativo Skype utilizzato all’estero sotto copertura di un operatore diverso da quelli appartenenti al Gruppo 3, verrà tariffato secondo il Piano Tariffario sottoscritto. È possibile l’addebito degli importi relativi al traffico dati scambiato per la connessione in rete anche senza che vengano effettuate o ricevute chiamate. Il videofonino® può essere utilizzato solo con l’USIM di 3 abbinata.
eh!!?! :|
buon Ognissanti,
anecòico
E’ chiaro che qui la birra non è gratis. E’ scritto in modo un po complesso, per esempio il .88 all’estero lo paghi sempre? Scritto li’ dopo che parla di cosa succede se finisci il tempo giornaliero non si capisce a cosa si riferisce.
Trenta mesi sono quasi tre anni! Quante cose cambiano in tre anni?
Quanto sono queste spese di chiusura che paghi se te ne vai prima?
bob
se tre facesse un contratto chiaro, intelleggibile, potrebbe portarsi a casa molti clienti "seri" che per loro sono lucrosi assai. Considerando che l'oggetto skypefonino sembra utile e risparmioso
Ma la paura di presndersi costi "hidden" tiene alla larga …
Cos’è che non è chiaro? Basterebbe leggere…
La nota [1] vale per il cellulare in comodato gratuito (non per la versione in acquisto) e ti dice semplicememnte che se lo vuoi in comodato puoi averlo con abbonamento (23 mesi) zero5 e zero7 ma non zero3, oppure con ricaricabile (30 mesi) ricaricando 10 euro/mese.
la seconda nota [2] ti dice che con skype hai 600 min/giorno e 600 messaggi al giorno, se superi la soglia ricevere è gratis e chiamare costa 15 cent/min senza scatto. ricevere all’estero costa 0,288, se non sei sotto copertura 3 invece paghi normalmente secondo il tuo piano tariffario.
Vittorio,
tu non hai un conto in banca? una carta di credito? un’auto? un cellulare? una fornitura di energia? gas? acqua? non hai mai fatto un mutuo? non hai mai sottoscritto un contratto per un servizio avanzato? e di telefonia fissa?
Suvvia, sono normalissime clausole contrattuali, anzi sono mediamente comprensibili da chiunque. E sono molto più chiare di qualsiasi contratto (banca, luce, ecc) menzionato poc’anzi.
Caro Max
Ammetto di aver peccato un po’ di populismo nel post, ma sarebbe utile e corretto che tre, come gli altri operatori, prendessero il vizio di esprimere in maniera molto più esplicita le clausole dei loro contratti non in quanto tali ma come informazioni esplicite utili al cittadino – consumatore per decidere.
Premesso che ad oggi l’unica cosa che ho visto è stata la descrizione del prodotto e servizio sul sito tre e mi auguro che una eventuale brochure scritta sia molto più chiara.
Quelle che sono descritte nel testo “incriminato” non sono caratteristiche “accessorie” del servizio, ma sostanziali come la necessità di aderire al servizio per un periodo piuttosto lungo
Invece di descrivere le caratteristiche e le modalit di fruizione del servizio nelle clausole contrattuali piccole e grigie varrebbe la pena di estrinsecarle nella descrizione del prodotto.
Per quello ch riguarda le analogie-differenze con banche, assicurazioni, servizi energetici: non è detto che gli operatori telefonici debbano imparare il peggio dagli altri :-)
un saluto e grazie che ci sei
VP
Ciao Vittorio,
se mi dici che il mercato – in genere – dovrebbe essere meno criptico nei confronti del consumatore, sono d’accordo. Se mi dici che 3 non fa eccezione in un mercato dove i contratti sono criptici, posso anche essere d’accordo.
Insomma l’unico punto su cui non sono d’accordo è che si punti il dito contro i più piccoli quando siamo davanti ad una cosa applicata da tutti :-)
m
(ps: io credo che sia impossibile avere contratti semplici e chiari, un po’ per la complessità dei servizi, un po’ perchè si va verso l’americanizzazione dei contratti: ti dico tutto tutto tutto perchè se dimentico qualcosa il consumatore fa causa).
Esatto Max
ocorrerebbe maggiore trasparenza da parte di tutti e maggiormente da parte di un operatore che per primo porta praticamente una telefonia voip sui cellulari degli italiani. che quindi devono essere estremamente informati sulle condizioni
Ok per una americanizzazione dei mercati e appunto in questo caso la chiarezza è fondamentale
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Salve, ho letto un po sul sito della 3 le modalità di utilizzo dello Skypephone..mi sembra molto interessante, soprattutto abbinato alla tariffa Super 10, ma non mi sono chiare due cose: le chiamate tramite skype dall’ estero sono gratis? e se decido di recedere il contratto prima del termine a quali penali vado incontro?
Grazie mille
non so in effetti risponderle ….
Inizio dal fondo: non ci sono mai penali per recesso anticipato. Se il prodotto è in acquisto, in qualsiasi momento è possibile smettere di usare il servizio. Se il prodotto è in comodato, i costi da rimborsare all’operatore in caso di recesso dipendono ovviamente dal numero di mesi trascorsi.
Chiamate skype to skype: sì se sei sotto copertura 3 e non hai superato la soglia; per le chiamate in entrata ricevute all’estero sotto copertura 3, invece, c’è un addebito.
Grazie lo stesso della risposta..continuerò a cercare nel web..=)
ragazzi in merito allo skype phone, se volete tutte le risposte, LEGGETE IL MENSILE JACK DEL MESE PROSSIMO, CIOE’ DICEMBRE 2007, AVRETE CHIARITI TUTTI I VOSTRI DUBBI!! CIAO