Dove stanno andando le TLC? Quali sono le incertezze che caratterizzano questo grande mercato globale? Quali le evoluzioni, i cambiamenti strutturali, le discontinuità, le modalità di interazione con gli altri settori della convergenza?
Si tratta senza dubbio di un “cammino accidentato”. L’entrata in scena degli operatori virtuali, l’affermazione di una nuova cultura regolatoria orientata ai benefici per il consumatore, la contrazione di redditività dei servizi voce, la riduzione dei margini sono tutti elementi che contribuiscono a porre un nuovo orizzonte di difficoltà agli operatori tradizionali.
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